Devoluciones y Cambios
En H&B, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones o cambios si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.
Envío de la Mercancía
Imprime la etiqueta de envío prepagada y deposita el paquete en el centro de mensajería más cercano a tu domicilio.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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